Laat van je horen!

Als voorbereiding op het Jongerenweekend, dat doorgaat in Bokrijk op 23,24 en 25 april, houdt ACV-Jongeren een enquête over waardig inkomen en werk. Ben je tussen 18 en 30 jaar, vul dan snel deze enquête in. Het neemt heus niet veel tijd in beslag. Het is zeker niet strafbaar om deze enquête door te sturen, het is zelfs aangeraden!

Enquête: ik werk - ik zoek werk

Opening Contactcentrum

Om u nog beter te helpen, is het contactcentrum van ACV Brussel-Halle-Vilvoorde vandaag plechtig geopend. Na een korte speech van Guy Tordeur, mochten de aanwezigen de sfeer opsnuiven in dit centrum.

Het contactcentrum is zeer gemakkelijk te bereiken. Je vormt gewoon het vertrouwde telefoonnummer van je dienstencentrum. Alle telefoonnummers staan trouwens op onze website, zowel voor regio Brussel, als voor regio Halle-Vilvoorde.
Deze oproep wordt automatisch doorgeschakeld naar het contactcentrum. 11 personen staan hier tot je dienst. Samen beantwoorden ze gemiddeld 800 à 900 oproepen per dag. Eén oproep duurt rond de 3 minuten. Tijdens dit telefoontje word je meteen verder geholpen. Dankzij het contactcentrum kan ACV Brussel-Halle-Vilvoorde je een veel betere dienstverlening aanbieden. Keep up the good work!

Vrouwen op stap door Brussel

Op zaterdag 6 maart trok de vrouwenwerking van het ACV samen met enkele duizenden andere vrouwen doorheen Brussel voor de Wereldvrouwenmars. Van aan de Beurs tot aan het Justitiepaleis viel het ook op dat er een afvaardiging van Carrefour meestapte.

Iedereen weet ondertussen wel van het sociale drama bij deze keten. Maar de situatie van de vrouw bij Carrefour is een ander paar mouwen. Veel vrouwen werken bij Carrefour in verplichte deeltijdse contracten. Hun loon ligt net boven het minimumloon. Niet voor niets is er heel wat verdoken armoede bij deze vrouwen.

Ook dit jaar werden de 4 thema's van de Wereldvrouwenmars omgezet in krachtige eisen: Stop het geweld - Stop de stilte, Baas in eigen beurs, Openbare diensten zijn niet te koop en Vrouwenkracht=Vredesmacht. Wil je meer weten over deze thema's, bezoek dan snel de website van de Wereldvrouwenmars.


Bekijk hier de fotospecial.

Super Promo

Klik erop en print de poster af. Hang hem vervolgens voor je raam of deur, op je auto of fiets of zelfs gewoon op je rug! Maar vooral: laat deze super promotie gezien worden. Steun de werknemers van Carrefour!

Stop de tijd voor meer kwaliteit

Eind vorig jaar kwam de heer Van Quickenborne (OPEN-VLD en minister van ICT) in de media met een nieuwe regel die hij wil opleggen aan de klantendiensten van, in het bijzonder, de Telecomsector. In de toekomst zal men ervoor moeten zorgen dat er binnen 2,5 minuten een fysiek persoon aan de lijn is.

De LBC-NVK en de CNE hekelen het feit dat zo’n maatregel genomen wordt zonder een grondig debat met alle betrokken partijen. Verder zijn wij van oordeel dat de verantwoordelijkheid van de lange wachttijden volledig moet worden gedragen door de betrokken ondernemingen. Als de beleidsvoerders van oordeel zijn dat sancties nodig zijn dan willen wij sancties die gunstig zijn voor de betrokken medewerkers en niet zullen dienen om de staatskas te spijzen.

De voorstellen:

• Verplicht de ondernemingen om meer personeel aan te werven wanneer blijkt dat ze niet snel genoeg de oproep kunnen afhandelen.


• Verbeter de loon- en arbeidsvoorwaarden van de callcenter medewerkers.


• Maak de keuzevrijheid in de operator groter en doe de hoge telecomtarieven in België dalen.


• Zorg voor een platform waarbij alle partijen kunnen deelnemen aan het overleg. Dit zijn klanten/gebruikers, callcenters/leveranciers en personeel/vakorganisaties.
  

Ga je akkoord met onze voorstellen? Teken dan de petitie van LBC-NVK !

Goede voorbereiding voor de toekomst

Dinsdagavond verzamelden een 50-tal mensen in De Zandloper (Wemmel) om samen de onderwerpen van het komende ACV-congres te leren kennen en te bespreken.

Na een openingsspeech door Guy Tordeur en Ben Debognies, verspreidden de deelnemers zich over de 3 workshops. Deze workshops hadden elk 1 van de 3 thema's van het Nationaal Congres als onderwerp. Het ACV-congres wordt een heus toekomstcongres. Dit merk je meteen aan de titels van de workshops: de toekomst kleurt anders, de toekomst gaat globaal en de toekomst moet groen. De onderwerpen mogen misschien verschillend zijn, maar in elke workshop begonnen de hersencellen te werken om daarna naar hartelust op los te debateren.

Bekijk hier onze fotospecial

Herstructurering in een verzadigde markt

Onze regio krijgt de laatste tijd rake klappen te verduren. Denk maar aan de aangekondigde sluiting van Logistics Ternat of de blokkades bij DHL.
Andere bedrijven herstructureren, maar komen wat minder in het nieuws. Een goed voorbeeld hiervan is de geldtransporteur Brink’s dat onder andere vestigingen heeft in Machelen en Laken. De markt van de geldtransporten is oververzadigd. Het gebeurd dus vaak dat een commercieel contract overgaat van de ene op de andere firma. Zo ook met Brink’s dat het Dexia-contract verloor aan Group 4. Hierdoor lijdt Brink’s een omzetverlies van 20%.

De Amerikaanse directie besliste dan ook vorig jaar om 24 werknemers te ontslaan. De ontslagen werden doorgevoerd zonder enig overleg met de vakbonden. Er kwamen 2 verzoeningsinitiatieven, maar deze brachten geen soelaas.
Begin 2010 werden er nieuwe ontslagen aangekondigd, 20 in februari en nog eens 9 later op het jaar. Vakbondssecretaris Marc Geerinck van ACV Voeding en Diensten bleef samen met de centrale ijveren om te onderhandelen en slechts actie te voeren als de directie de argumenten van de vakbonden bleef negeren.
Uiteindelijk werd er toch deels op de eisen ingegaan. Zo zullen er geen gedwongen ontslagen meer komen tot en met eind juni 2010. Er zal worden gewerkt met een formules van vrijwillig vertrek, tijdskrediet en stopzetting van de interim-arbeid.
Daarnaast heeft de directie beloofd om maandelijks een vergadering te plannen met de syndicale delegatie en de ondernemingsraad om de operationele situatie en tewerkstellingsgraad te evalueren.

Een heikelpunt blijft wel de problematiek bij overname van een waardetransport-contract. De sectorale regels zeggen dat wanneer een commercieel contract wordt overgenomen door een concurrent, dat deze 80% van het personeel dat tewerkgesteld was op dit contract moet overnemen. Een regel die niet zo gemakkelijk uit te voeren is. Men is momenteel deze puzzel nog aan het oplossen.